E Services

Chez DF Núcleo, l`attention portée à nos clients est fondamentale. Depuis la création du produit au développement en passant par lexécution du projet, sans négliger lentretien et la maintenance des systèmes installés.

Chez DF Núcleo, nous faisons de notre mieux pour offrir à nos clients un service personnalisé et de qualité. C´est pourquoi nous proposons les services suivants:

Externalisation
Nos clients ne contractent pas que des actifs; ils contractent également des résultats. C´est pour  cela que chez DF Núcleo, nous disposons d´un service d´externalisation formé par des professionnels hautement qualifiés, capables d´effectuer avec précision les missions requises par nos clients sur leurs propres installations.


Installations et mises en service
Notre équipe est formée pour réaliser tout type d´installations ainsi que pour configurer et mettre en service les équipements installés par nos techniciens.
 


Entretien correctif et préventif
L´une de nos priorités est de s´assurer que les équipements installés fonctionnent bien. Pour cela, nous  mettons en place des programmes de maintenance complets, aussi bien correctifs que préventif, sur les équipements installés. Les clients qui n´on pas souscrit à ces programmes d´entretien peuvent bénéficier de ce service en passant par notre équipe d ´assistance technique. 


Réparations
Chez DF Núcleo, nous nous chargeons de réparer les équipements que nous fabriquons et de gérer les autres systèmes installés dans le cadre de nos projets.
 


Call Center
DF Núcleo dispose d´une ligne téléphonique gratuite (900103312), pour vous aider à résoudre vos problèmes techniques ou répondre à vos questions, 24 heures/24 et 365 jours par an. 
 
En plus de la ligne 900, les clients peuvent nous faire parvenir leurs demandes par E-mail, en écrivant à l´adresse: asistenciatecnica@nucleodf.com